在新能源物流车租赁市场推动行业向更健康、高效的方向发展中，八匹马新能源科技有限公司郑州子公司郑州绿之帆新能源汽车销售有限公司(以下简称：郑州八匹马)以好服务引来好口碑，在同行业中脱颖而出。
年初，该公司还通过了新能源物流车运营/经销商诚信联盟（以下简称：诚信联盟）的严格审核，正式被吸纳为诚信联盟成员单位，同时并被授予“诚信商家”和“诚信商家示范商”牌匾。
 

 

“八匹马做新能源物流车租售，其实就是想办法把服务做好，把口碑做起来”这是八匹马新能源品牌营销总经理杨松山对八匹马新能源子公司郑州绿之帆新能源汽车销售有限公司的经营总结。
 
自2015年1月份，八匹马新能源科技有限公司（以下简称：八匹马）便开始涉足新能源物流车租售行业，至今已走过快10个年头，在多年的磨炼中，获得了市场的认可，目前已是中国领先的新能源商用车综合服务平台。
 
做细服务 做精品牌
 
绿之帆作为全国汽车租售平台八匹马新能源旗下郑州子公司，自2017年10月进入河南市场以来，一直深耕新能源物流车行业，目前主营远程新能源商用车旗下各类产品的租赁及销售，在河南当地市场可谓名气不小，杨松山透露称，为了更好的满足客户需求扩大公司经营规模，接下来将计划与瑞驰新能源商用车展开合作。
 
为何经营近7年后才开始考虑布局第二种品牌？对此杨松山表示：自2017年10月成立以来，郑州八匹马一直专注品质打造，而作为头部企业的远程新能源商用车，市场口碑和产品实力都非常符合八匹马的选品标准，在经过了长达7年的市场验证之后，依旧能肯定当时的选择是正确的，好的品牌选择的确能够更好的打好口碑。而在今年计划加入新的品牌，更多原因也是在扩大市场的同时看到了同样优质的品牌。
 
杨松山表示，不论是八匹马集团还是郑州八匹马均坚定认为：经营的品牌数量不在多，而在于精，商用车租售做的是长期的生意，而优质的服务、良好的客户口碑才能走好长期主义。
 

 
在服务方面，郑州八匹马一直坚持用细致服务留住客户，用专业服务打好口碑。杨松山表示：新能源物流车租售是郑州八匹马的主要经营业务，物流车与私家车有很大的区别，特别是新能源物流车因为续航补能等原因需要根据客户的具体使用场景、提供性价比高的产品方案，不同的采购目的（企业自己用、购买跑平台）不同的货源（合同物流、平台货源）不同的使用场景（市内城配、省内城际）不同的时效性（快递快运、平台货源）选用的车型不同、在此过程中需要新能源经销商为客户提供的专业的产品和服务，而郑州八匹马一直坚持以客户需求为主的服务理念。
 
在客户到店购车/租车时，绿之帆会综合客户的实际情况，为客户定制购车/租车方案，讲解清楚各方案的价格及利弊。杨松山表示：在租售业务中，会有一部分经销商为了让司机尽快购买或租赁，做出保证货源保证收入等虚假承诺，但市场上极少有公司有这样的条件可以做到，基本上都是不真实的，在此杨松山也建议各位司机在遇到这种情况时能谨慎思考，避免受骗。在展开新能源物流车租售业务时，杨松山表示：“我们不会向客户承诺货源，但如果恰逢有合适的订单资源，也会提供给客户。”不做承诺就是最可靠的承诺。
 
购车方面，郑州八匹马也对客户报以最大诚意，实行“亮价销售”模式，杨松山表示：“会将价格明细清清楚楚的告知客户，确保司机购买之前的知情权、选择权，避免后期产生误会或矛盾，客户在了解完价格的基础上，根据自己的实际需求再购车，我们的工作才算是负责的。”
 

 
用真诚获客户的好口碑

除了买车/租车时的服务之外，车辆的售后及回访同样也是郑州八匹马的一大特色，杨松山介绍称：“我们会定期组织车辆售后服务回访活动，遇到有困难的司机也会尽可能的提供帮助，除此之外，还会做一些电池夏季冬季充电的使用注意事项培训以及车辆安全驾驶习惯的培训，从预防上下功夫帮客户尽量减少故障率和降低事故率，让新能源物流车多拉快跑、少出问题多赚运费，从源头上保障司机的收益”。
 
对此举，杨松山表示：“你真心对客户，客户会感受到的”。
 

 
郑州八匹马始终坚持以优质的价格、真诚的服务来经营，坚决抵制损害司机权益的行为。在长达7年的真心付出后，自然也获得了郑州市场很多客户的认可，多次获得各类表彰。这不仅仅是荣誉，同样也是绿之帆继续坚持长期主义的动力。
 
这份满满正能量与诚信联盟的理念不谋而合，因此双方为了共筑行业诚信新生态，自然而然地携手前行。郑州八匹马的加入，进一步壮大了诚信联盟的力量，也为行业众多经销商租车/卖车做了很好的示范。对此，杨松山也表示：“诚信、真诚是郑州八匹马现在在做的事情，当然也是未来会坚持不懈的方向，更是希望行业内的大家能一起携手共行的事情。”

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